Guten Tag,

Da immer wieder Rückfragen, Streit oder Probleme zu diesem Thema entstehen, möchte ich als Gründer und Geschäftsführer der Wunschkapsel vorab etwas ganz verständlich und ohne "Juristendeutsch" festhalten: Wir fertigen jedes Produkt - auch unsere Standard-Mischungen - erst nach Ihrer Bestellung. Unabhängig von Design und Inhalt ist also jedes Produkt mit 290 Kapseln Inhalt eine Maßanfertigung. Der für Nahrungsergänzungsmittel notwendige Hygiene- und Dokumentationsprozess wird ebenfalls auf Ihre Bestellnummer hin ausgerichtet. Das Etikett des Produktes trägt Ihren Namen. 

Ein Widerruf bzw. eine Stornierung nach Beginn der Fertigung oder eine Rücksendung sind deshalb in aller Regel NICHT MÖGLICH.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Lars Meyer (24.09.2024)

Widerrufsbelehrungen

Kein Widerrufsrecht für bestimmte Waren

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB nicht bei

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind (also alle Waren außer unseren Omega-3-Kapseln) und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

und/oder

• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für Waren, auf die das Vorgesagte nicht zutrifft, gilt das Folgende:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festen Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Wunschkapsel GmbH, Wehmerhorststraße 86, 32289 Rödinghausen, Telefon: 05746 3940681, E-Mail: impressum@wunschkapsel.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Wunschkapsel GmbH, Wehmerhorststraße 86, 32289 Rödinghausen, Telefon: 05746 3940681, E-Mail: impressum@wunschkapsel.de zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An die Wunschkapsel GmbH, Wehmerhorststraße 86, 32289 Rödinghausen, Telefon: 05746 3940681, E-Mail: impressum@wunschkapsel.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.